当我第一次听说我必须写有关 D2C 营销的文章时，我做了许多专业人士在面对他们一无所知的事情时会做的事情——我默默地感到惊慌失措，然后问了 ChatGPT。
然而，令我惊讶的是，我发现 D2C 营销对我来说并不像我想象的那么陌生。对你来说可能也是如此。
立即下载：免费营销计划模板[获取您的副本]
Dollar Shave Club、Blue Apron 和 Glossier 都是基于该商业模式建立的知名品牌，被认为是营销大师更不用说 D2C 营销了。
预计到 2025 年， D2C 业务销售额将达到近 2300 亿美元，以下是您需要了解的有关该模式及其营销的知识。
目录
- 什么是 D2C 营销？
- D2C营销策略
- D2C 营销技巧
- D2C 电子商务技巧
B2C 与 D2C 营销
如果您和我一样，D2C 营销可能听起来很像企业对消费者 (B2C) 营销。我的意思是，它们都针对的是私人消费者，对吗？
好吧，虽然这是事实，但 D2C 仍然 意大利电话号码数据 是独一无二的。ChatGPT 用柠檬水摊的比喻很好地解释了这一点。我们所熟知的柠檬水摊位（人们制作柠檬水并在活动或自家外的摊位上出售）本质上是 D2C。你制作柠檬水（作为制造商），挂出招牌（作为营销商），然后直接将其交给购买者（消费者）。
但是，如果你决定将柠檬水业务做成 B2C，你就不会直接卖给街上的人们，更不用说设立摊位了。相反，你会把它交给第三方店面或其他零售商，让他们替你卖给人们。
你看，B2C 与第三方或“中间商”（如批发商、零售商或分销商）合作，将产品送到消费者手中。零售商通常甚至会帮助承担部分营销工作以推动销售。
D2C 没有任何帮助。您的产品直接从制造商那里送到通过品牌网站、商店或弹出窗口购买的消费者手中。总的来说，与 B2C 相比，它是一种更直接的买家渠道。
但为什么这种模式近年来如此受欢迎呢？
D2C 营销的优点和好处
说实话，D2C 的崛起很大程度上是出于需要。
在新冠疫情封锁期间，人们无法离开家。他们被迫在网上购物，在艰难的经济环境下，许多人选择小规模购物。许多 D2C 品牌都是数字化或电子商务为重点的，因此它们在这种环境下蓬勃发展。（以Peloton为例。）
但即使是欧莱雅等更成熟的传统品牌也出于多种原因开始投资 D2C 分店。
进入门槛低
得益于Shopify、Square和按需制造等服务，创办 D2C 企业变得相当容易。你所需要的只是一个想法和互联网。
事实上，随着我对这个话题的深入研究，我意识到我甚至已经利用我的按需服装品牌涉足 D2C 领域。
我完全依靠免费工具构建了它，每次销售都可以抵消任何制造费用。
说到这里……
降低成本
通过减少“中间商”，D2C 品牌 思想领导力如何（以及为何）推动潜在客户生成 可以节省成本。他们无需向合作伙伴支付费用，因此成本更低，利润率更高。反过来，他们可以以更低的价格将节省下来的钱转嫁给买家，而更低的价格可以带来更多的销量。这是一个美好的循环。
更多控制
D2C 品牌负责处理买家旅程的每个阶段，这意味着他们可以完全控制事情的完成方式和客户体验。当然，这意味着更多的责任，但也减少了不一致的空间。
更好的数据
通过控制整个产品周期和买家旅程，D2C 品牌可以获得更多、通常更好的数据。
这让他们能够更全面地了解自己的业务，了解哪些方面做得好，哪些方面需要改进。这还使他们能够通过个性化提供更好的客户体验。
更好的客户体验和关系
在竞争激烈的市场中，86% 的消费者表示他们愿意为获得更优质的客户体验而支付更多费用。事实上，70% 的客户希望他们在企业中与之互动的任何人都能全面了解他们之前的互动和行为。
凭借精简的过程、控制和数据，D2C 品牌能够更好地提供现代买家所寻求的个性化体验和对细节的关注。
提高品牌忠诚度
良好的客户体验和实惠的价格可以培养品牌忠诚度并提高客户终身价值 (LTV)。对于品牌而言，这意味着更长期的回头客业务，甚至向新客户推荐。
D2C 营销的缺点
现在，我们不能只谈论 D2C 营销的优点而不谈论缺点。
完全控制意味着对出现的任何问题负全部责任。
例如，D2C 业务常常面临供应和履行问题。
比如，如果我网站上某些设计的衬衫类型不再生产或缺货，它就会停止生产和履行，直到我做出调整。
如果你的团队规模很小（或者像我一样，只有一个人），管理起来会特别困难。你只能处理有限的几件事，因此很容易感到力不从心。
D2C 业务还要求你成为“万事通”。
您需要具备产品开发、供应链管理、营销、销售等方面 新加坡电话清单 的知识。再加上人们期望 D2C 企业提供的高度个性化客户服务，您会发现您的企业很难扩大规模。
这可能会带来很大的压力，但也可能带来极大的满足感。如果您正在经营 D2C 业务或正在考虑这样做，请熟悉 D2C 营销策略。
D2C营销策略
由于 D2C 的在线业务量很大，因此其营销非常依赖数字战略。这些包括但不限于：
- 内容营销和搜索引擎优化 (SEO)：这两种策略协同工作，为您的客户提供价值并在他们寻找答案时找到他们。
- 网站策略和转化率优化 (CRO)：这些策略主要围绕让您的网站尽可能直观和有用，以便访问者更有可能在表格或购买上进行转化。
- 电子邮件营销：获得某人的联系信息后，您可以直接向他们的电子邮件收件箱发送更有针对性的个性化内容。这些内容通常侧重于分享销售或折扣信息，或发送与他们过去与您互动相关的其他内容。
- 社交媒体营销：社交媒体是 D2C 品牌被发现并通过引人入胜的内容建立品牌知名度的另一个地方。
- 按点击付费 (PPC)：无论是在社交媒体、搜索引擎还是其他媒体上，PPC 广告都可以帮助品牌超越算法并触及目标受众。对于没有实体店面或其他合作伙伴的 D2C 品牌来说，这种曝光效果非常强大。