在这篇文章中了解通信价值的含义以及它们如何直接影响公司的经常性开支,从而在不影响服务质量的情况下降低语音运营成本。
出于多种原因,技术进步是近年来最受争议的话题之一,它仍然是公司的基础。除了为不同行业提供更高的敏捷性和生产力之外,技术还促进了消费者体验的改善。因此,对该行业的投资已成为一项伟大的战略,因为通过充分利用生产和服务技术,可以增加所产生的潜在客户的数量和资格,并降低每月的服务成本。
而正是在降低成本这一点上,沟通价值才能发挥作用
什么是沟通价值?
顾名思义,通信费是为通话支付的费用,根据通话的来源和目的地可以分为 3 组。每个组都有不同的价值,并且可以对公司的每月支出产生总体影响。请查看以下内容以了解有关它们的更多详细信息。
VC1
通信值 1 涵盖包含相同区号号码的固定电话 墨西哥资源 或移动电话之间的所有呼叫。 VC1 也称为本地连接,是 3 个值中连接最便宜的一个。
VC2
通信价值2是指仅具有一个相同区号号码的前缀之间进行呼叫的费用,这意味着它们位于同一移动区域
VC3
通信价值3是这3个价值中费用最高的,覆盖不同移动区域的号码之间的呼叫,即长途呼叫。随着公司越来越多地扩大其产品和服务的范围,通过国内和国际交付,这种类型的连接支出可能会成为企业盈利能力的主要障碍,因为资费可能达到每分钟 0.45 雷亚尔。
如何降低通话费用?
随着市场竞争日益激烈,一些公司正在押注于扩大业务,试图接触新的受众并吸引更多消费者使用该品牌。然而,拓展业务不仅仅是提供在线销售,还涉及其他因素,其中服务是主要因素之一。
与几十年前不同,当时品牌的声誉几乎完全取决于产品或服务的质量;现在,品牌的声誉几乎完全取决于产品或服务的质量。目前,客户也在寻找与品牌关系的良好体验。随着消费者对购买的评论和评论越来越不受限制,并且市场在购买、寻求信 敏捷方法论:加速创新和交付业务成果 息和比较竞争对手的过程中越来越意识到,品牌声誉已成为决定品牌在互联网上成败的主要属性。
在这种情况下,良好的声誉直接取决于在客户关系的各个阶段提供的服务,除了电话和社交网络等各种手段之间的集成之外,这些服务还必须遵循良好的实践。
但如何在不增加成本的情况下扩大服务范围呢?
如果您的公司的通信费用很高,那么减少费用的最佳方法是使用VoIP(IP 语音)技术。
VoIP 是一种基于云计算的技术,其中语音 海湾电话号码 数据通过互联网发送。您所需要的只是互联网连接和应用程序(软件电话)或 IP 电话来拨打和接听电话。
通过它,公司可以投资并迁移到数字电话交换机,因为数字电话交换机使用移动数据或 Wi-Fi 网络拨打电话,因此与模拟电话相比,其费率要低得多。这种下降主要发生在长途呼叫中,因为 VoIP 呼叫通常对此类呼叫没有不同的价格。
VoIP 套餐非常灵活!
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