每天都有关于新冠疫情及其对经济、客户和商业环境影响的新闻和变化。我们几乎每天都在努力适应新的情况,并希望帮助我们的客户也这样做。
我们从一开始就是一个远程友好的运营机构(我们的员工在加拿大、墨西哥、美国,而我则在爱丁堡),并且最近我们决定——像许多其他人一样——实现 100% 远程办公。
随着其他企业纷纷转向虚拟化,一个新的问 电话号码列表 题出现了:虚拟入职培训。可以吗?不行吗?以及如何实施?
Govzilla 的入职流程是怎样的?
其实,这在他们招聘之前就已经开始了。你必须招到合适的人才,否则远程管理他们自然会很麻烦,主要是因为他们需要办公室环境,需要那种便捷的沟通方式。不过,Ryan 建议,你可以遵循以下步骤,确保招到合适的人才:
- 了解你正在寻找的人才类型。确定职位,并寻找之前有过远程工作经验的人。此外,还要寻找非常积极主动的人,不需要你牵着鼻子走,并且愿意独立解决问题的人。以下是一些你可以找到这类人才的方法:
- 參考檢查。
- 他们读书吗?如果有人读书,而且读一些有趣的书,或者一些能提升自己能力的书,这通常表明这个人是一个有上进心的人。
- 面试时:他们会问什么样的问题?问得很多吗?如果他 阻止应用在后台运行 们在面试时不问问题,你录用后他们也不会问。如果他们不问问题,你就不知道他们在做什么,或者他们在想什么。
就入职流程而言,我们从第一天起就规划好了。“我们提前几周就规划好了入职流程,并与各个部门安排了电话沟通,帮助他们了解我们是谁,我们的文化是什么,我们做什么,我们如何帮助和服务市场,客户是谁,他们在行业中面临的挑战和痛点是什么,以及这些与我们产品的功能有何关联,”Ryan解释道。
说实话,培训结束后,员工最多能留住 50%。如果没有参考指南,他们很难跟上公司流程。因此,规划好入职流程并制定行动手册至关重要。
确保从第一天开始就把销售代表的日程安排好,这样他们就能清楚地知道自己在前两周的具体工作内容。这也能让他们有安全感,因为他们是新人,根本不知道自己在做什么,所以给他们一个明确的目标真的能帮助他们扎根。
以下是 Ryan 自己所说的成功进行虚拟入职培训需要牢记的一些其他关键点:
1-面试过程中,如果你有一丝怀疑候选人可能 最新评论 需要持续的指导或关注,那就直接放弃。一个自我检验的好方法是问问候选人之前的老板,他们是否认为候选人远程工作会更好,以及原因。
2-沟通。每天早上的签到是不够的,如果你没有像 Zoom 这样的技术(或任何其他允许快速高效远程沟通的软件),那么最好推迟组建远程团队。
如果入职流程顺利下一步就是远程
Woven 需求生成主管Tim Hickle向我们讲述了他远程管理 3 个 SDR 的经历,以下是他亲口说出的感受:
每日通话有效。在最初的一两个月里,我们每天都会进行视频通话,检查入职和潜在客户开发任务的进展情况。
角色扮演,角色扮演,角色扮演。远程其实是个优势,因为你可以在比面对面更真实的环境中进行角色扮演,进行电话销售。
每天至少花15分钟打电话聊聊工作以外的事。你可以在洗碗或做其他家务的时候安排这个时间,但一定要确保这样做。如果你能建立起情感联系并建立信任,电话沟通自然会水到渠成。
虽然管理远程团队充满挑战,但您可以接触到更广泛的候选人库。由于招聘范围不再局限于您所在城市,因此您可以更快地扩展业务。此外,远程办公带来的挑战也让您作为管理者提升沟通技巧,从而对您的职业发展也大有裨益。