确定沟通计划。基于矩阵方格策略,您可互动。想想您希望谁直接参与该项目,以及谁只需要每周报告。讨论沟通渠道和沟通频率。
向相关方提供您的联系
计划以供批准。获得利益相关者的认同非常重要,这样他们才能轻松地接受和分析数直接影響圈。其中包括与公司有互利合作关系的人。例如合作伙伴、承包商、供应商。
责任和权力的范围。其中包括与公司及其管理层最密切的利益相关者。他们服从命令,按照一定的要求开展工作。例如员工。
间接影响圈。其中包括那些对公司或项目没有直接影响的人。例如,这些可能是竞争对手、大众媒体、政府机构。
每个利益相关者都应被置于其中一个圈子 WS 数据库 中。使用地图,您可以创建一个清晰显示利益相关者信息的系统。未来,它将有助于做出考虑到所 我们或许应该再想想 有利益相关者的利益和愿望的决策。
利息表
它们帮助项目经理识别利益相关者的利益和需求。有了它的帮助,您可以清楚地跟踪哪些人群对业务有请求、他们的目标、需求和期望。这样我们就 选择加入列表 能更好地了解他们在我们的项目中所扮演的角色。除了有关利益相关者的一般信息外,该表还包括以下数据:
项目 结果 对 相关 方 的 影响 程度。可以是中(M)、低(L)或高(H)。
利益相关者对项目的影响程度。同样区分3种类型。
期望。利益相关方有何期望和指望?
要求和需求。对于利益相关者来说什么是最重要的以及他对什么感兴趣。
兴趣程度。可以显示为以下数字:1 – 盟友,2 – 支持者,3 – 中立,4 – 不情愿参与者,5 – 反对者。