2022 年 9 月起的产品亮点 RTO评分提高交付成功率

每个月,我们都会做一些新的事情来提升您使用 Shiprocket 的体验,这个月也不例外。我们的目标是为您提供无忧的运输体验。为了让您了解 Shiprocket 上所有令人兴奋的、新的和相关的信息,我们回来了,每月汇总我们的最新更新、改进、公告等。让我们仔细看看我们本月所做的更新和改进,以增强您与我们的整体体验!

我们推出 RTO(返回原产地)评分功能,以提高提高交付成功率您的货件的交付成功率。此功能将帮助您轻松做出决策,通过低和高 RTO 预测消除货件的 RTO 风险,最终为您节省运费和 GMV(商品总值)。

根据我们提供的此功能,我们将负责交付符合条件的订单,即 Shiprocket Sense API 预测为低风险 RTO 的订单,即基于 AI/ML 的 RTO 预测模型,用于识别订单的低风险和高风险。只有在使用超过 1000 万个买家数据点提高交付成功率后才能做出预测。

如果订单发货至 RTO,那么 Shiprocket 将向卖家支付单程运费作为退款。

让我们看看 Shiprocket 如何帮助您减少 COD 货物的 RTO!

  • 高:高 RTO 警报意味着货物被 RTO 的可能性非常高,您应该再次重新考虑您的 COD 货物,因为买家似乎最不真诚。
  • 低:低 RTO 意味着货物成为 RTO 的可能提高交付成功率性较小,并且您可以继续进行 COD 货物运输,因为买家看起来更真诚。

适用费用: Shiprocket 将对所有 Shiprocket 预测为低的订单金额收取 1.5% 的象征性费用。此功能仅适用于货到付款订单。

注意:费用可能会有变动。

交货纠纷变更

现在,我们在交货争议提出和解决之 律师数据库 间添加了一提高交付成功率个“进行中”状态。这将使您能够与 Shiprocket 沟通您提出的交货争议的最新情况。以前,您只有在提出争议时才会收到更新,争议解决后才会收到另一次更新。这造成了卖家和我们之间的沟通障碍。因此,为了解决这个问题,我们在交货争议提出和解决之间添加了一个“进行中”状态,以便您也可以在进行中获取您提出的争议的更新。不仅如此,您还可以通过单击“写信给我们”选项请求进行中的更新,我们将为您提供有关此内容的评论。

提供更多详细信息以提出争议

如果您以“部分货物已收到”为由提出争议,则必 自动化与人工智能 须提供两个额外的货物详细信息,以确认缺失数量和缺失货物的订单金额。您还可以上传图片以支持您提供的有关部分货物已收到的信息。这将帮助您获得缺失货物的正确退款金额。

危险品确认书

在国际 KYC 过程中,您将收到一份危险提高交付成功率品清单确认表。您需要确认该清单并同意条款,即您不会将上述任何物品用于国际运输。在国际运输流程中添加此危险品确认书的原因是为了确保你们所有人都清楚了解禁止国际运输的危险物品。这还可以节省您的时间,避免国际运输失败。

最后的结论!

在这篇文章中,我们在小组上分享了本月 业务主管 成功实施的所有最新更新和改进,希望这些更新能够对您的订单处理操作做出一些重大改变,并使运输体验更加简化。我们非常确定您会喜欢这些改进以及 Shiprocket 带来的增强体验。如需更多此类更新,请继续关注 Shiprocket!

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