对于国际业务拓展，第一步是思考与客户的最佳沟通策略。在本文中，我们将介绍不受地理限制的廉价且高效的呼叫解决方案。
通讯 电话是公司结构的支柱，其效率是公司成功和发展（包括拓展新市场）的决定性因素。请参阅本文，了解如何以高质量和降低成本进行国际交流。
VoIP （互联网协议语音）技术彻底改变了我们的通信方式，因为它使通过互联网拨打电话成为可能，从而降低了通话、安装和维护成本，此外还拥有多种用于管理活动和管理的强大资源。团队。
互联网意味着地理距离不再是快速、廉价和高效通信的障碍。甚至可以请求一个虚拟电话号码，并带有您公司所在城市或客户最多的城市的前缀。
VoIP 与多种设备兼容，为公司带来了移动性。从任何有互联网接入的地方，以及各种 兼容设备，例如计算机、智能手机、平板电脑、IP 电话和带适配器的模拟电话。
国际咨询公司 AR Konsili 创始人Adriane Rössler表示，我们正处于在不同业务领域开放边界的有利时机，但有必要为挑战做好准备。
她强调了内部结构的重要性：
“组织是开展所有国际行动的一切。必须有一个既定的内部结构、指定负责国际客户并会讲其他语言（至少英语）的人员。监控国外增长的 CRM 系统有助于定期评估其发展。”
通过 VoIP 拨打国际电话需要什么？
宽带互联网
为了不受干扰且清晰地拨打电话，优质的互联网 立陶宛资源 至关重要。要利用 VoIP 功能，高性能互联网至关重要。连接质量差会影响通话质量，产生噪音、振荡并可能导致连接中断。需要评估公司需求，根据业务使用情况签约宽带。
兼容设备
在直接连接到互联网的设备上，例如计算机、平板电脑和智能手机，只需安装应用程序并聘请提供IP语音服务的公司即可。
固定电话可以使用模拟电话适配器通过互联网拨打电话。 IP电话是一种使用互联网拨打或接听电话的物理设备，无需连接到电话公司。正如我们在本文中详细介绍的， IP 电话有多种型号，有线或无线、触摸屏或按键、快速拨号键、不同数量的线路和 SIP 帐户、蓝牙以及其他规格。
值得信赖的服务器公司
服务器公司的投资价值、服务质量和服务种类各不相同。评估哪些服务可以为您的业务增加价值很重要，因为除了提供VoIP之外，还有云服务、业务管理平台以及各种补充和辅助资源来优化公司管理。
我们建议对公司及其服务和服务进行研究，并聘请 您餐厅的设备清单 具有良好技术结构的公司来满足您公司当前和未来的需求，从而跟上您的业务和市场的扩展。
业务国际扩张的基本特征
云电话
通过云，服务器被分配在网络上，这意味着不需要 海湾电话号码 物理服务器、设备和为服务器预留的物理空间。除了节省设备、安装和维护费用之外，云电话还允许通过互联网从任何地方远程访问任何公司文件或数据。
云电话使疫情期间的家庭办公成为可能，促进了分支机构之间的工作，甚至促进了没有物理位置进行服务和运营的数字公司的出现。
客户关系管理
客户关系管理（CRM），翻译为客户关系管理，是一个集成了电话、电子邮件和LiveChat、营销等各种工具的生态系统。 CRM汇集了在公司整个旅程中获得的所有客户的信息，从第一次联系、第一次购买、与公司任何部门和部门进行和收到的投诉、建议和联系。
通过CRM，团队可以访问相同的信息，并向系统提供在其服务中获取的数据，例如，营销部门可以访问销售部门的信息，反之亦然，从而能够制定可靠的战略和智能。
正如这篇文章所解释的，从这个意义上说，CRM 是一个高效的平台，因为它能够整合部门并共享以前按类别分离的客户信息。 CRM 具有营销、销售和支持功能，以及运营、分析、协作和战略应用程序。