Whatsapp 绝对是世界上最受欢迎的通讯应用程序之一，每月活跃用户超过 20 亿。仅在巴西，就有超过 1.2 亿人将该应用程序用于各种目的，无论是个人目的还是商业目的。在本文中了解其主要功能之一，即所谓的 API，以及它在营销和沟通策略中的用途。
如今，无论公司规模大小，通过 WhatsApp 采用客户服务已屡见不鲜。鉴于这一事实，拥有该通信应用程序的公司 Meta 推出了 WhatsApp Business 应用程序，这是一个仅针对企业的版本。
不久之后，WhatsApp Business API（即 WhatsApp Business Solution）推出，该功能旨在提高商业账户的效率和扩大服务规模。
首先我们来了解一下什么是API。
什么是 API？
API 或应用程序编程接口是一组函数和程序，使得创建的系统能够访问另一个系统的资源或数据。 API 是广泛用于不同公司应用程序和网站之间进行通信的工具。
当在网站上搜索产品或服务时，它将通过其数据库中的信息与拥有这些产品或服务的其他网站的系统的 API 进行交互，从而使这些信息可供执行第一次搜索的网站使用。
和 WhatsApp API 有什么区别？
WhatsApp API 于 2018 年 8 月推出，允许第三方访问 WhatsApp Business 特性和功能。这些可以是其他应用程序、服务或系统，无论其大小。
目标是让您通过 WhatsApp 扩展客 洪都拉斯 WhatsApp 数据 户服务，将其与在线客户服务平台整合，并利用每个平台的专业资源。
另一个目标是促进不同公司与其客 利用 amissiontech 的 io-link master 解决方案增强工业自动化 户之间的沟通，无论其规pp Business API 提供商列表。
但是，如果您想直接使用这些服务，则需要向 Meta 发送其他信息，Meta 正在不断扩大提供商的可用性。
为此，您必须填写官方 A站地址 购买电子邮件列表 等信息。
WhatsApp 商业 API 功能
WhatsApp API 的主要功能之一是将此渠道与其他系统集成，例如客户服务平台、CRM、营销自动化、物流控制系统等。
另一个功能是可以通过 API 使用 WhatsApp 上的聊天机器人提供客户服务。