最大的订阅挑战和解决方案

在启动 Ordergroove 订阅计划之前,Jill 遇到了一些令她担忧的挑战。以下是发生的事情以及解决方法。

与定制电子商务平台集成
与许多电子商务零售商不同,The Laundress 使用定制的电子商务平台。

吉尔担心与 Ordergroove 的整合会很麻烦。

“但 Ordergroove 技术团队承担了所有繁重的工作,所以我们并不担心,”她说。

追求折扣的人是少数
最初,吉尔担心客户会为了获得折扣而注册订阅,然后立即取消订阅。她说这最大的订阅挑战和解决方案仍然是 The Laundress 的一个担忧:但到目前为止,他们发现订阅者的整体流失率很低。

“无论你做什么总会有 10% 的人利用这

一点,”她说。“你必须着眼于更大的商业目标,而对于我们来说,这个订阅计划做到了这一点。”

优化是下一阶段
洗衣工在 2020 年启动了他们的订阅计划。吉尔说,新冠疫情让这一年成为启动一项将清洁产品直接送到人们家中的计划的特别强劲的一年。

进入 2021 年,她担心随着人们再次感到更自在地走进商店,他们对订阅的兴趣将降低。但到目前为止,这种行为变化似乎已经持续下去。

“我们仍然看到持续的增长,这让我非常兴奋,因为客户的行为已经发生了变化,他们习惯于在 泰国电话号码数据 网上购买洗衣粉,而以前,他们会在当地的杂货店买东西,”她说。

《洗衣女工》的订阅方式也在发生变化,吉尔希望利用过去一年来打下的坚实基础并进行优化。

例如,在社交媒体、电子邮件和每个产品详细信息页面(PDP) 上都提供了订阅选项后,吉尔说他们正在寻找更多可以宣传该服务的地方——而不会让人感到厌烦。

她还在寻找使用Ordergroove 的工具和功能来提高平均订单价值 (AOV) 的方法。“这是我们尚未有机会优化的领域,我们今年正在研究它,”Jill 说。

例如在客户收到货物的前

一周,洗衣女工可以向他们发送一封电子邮件,提醒他们可以享受添加到该订单的其他物品的折扣。

吉尔 (Jill) 的战略中正在进行的一件事就是不断测试不同的方法来获取可以支持商业决策的数据。

例如,她尝试测试不同的基于订阅的优惠,并在每个产品页面上自动 Sadowski 与 Miotk – 一场书本对决 检查订阅优惠,而不是一次性购买选项。

她说:“我会优先考虑测试……并不断进行测试,因为你 印度手机号码 可能会测试一次并发现它有效,但第二年却发现它无效。”

要了解更多订阅见解,请观看由 Jill 主持的点播网络研讨会或访问我们的资源页面。

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