只需打开另一个应用点击“录音”就很麻烦——而且当你接到意外来电时，很容易忘记这一步。如果你的团队一起工作，录音也不会轻易出现在与某人的对话历史记录中。
具有内置通话录音功能的商务电话系统可以帮助您节省通话时间，同时可靠地将您需要的音频文件放在方便的位置和上下文中。这样，您就有了清晰的沟通轨迹。以下是内置于商务电话解决方案中的最佳 VoIP通话录音软件选项，您可以从中进行选择。此外，我们将分享如何为您的团队选择合适的软件。
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14 个最佳 VoIP 通话录音平台
免费的通话录音应用在纸面上听起来是个好主意，但这些解决方案往往有局限性。例如，它们可能与您的商务电话不兼容。您还需要手动启用录音并花时间管理录音的存储。
当您拥有一套将 VoIP 与通话记录技术相结合的商务电话系统时，您可以自信地记录所需的所有语音通话并轻松跟进客户。此外，您还可以通过多种方式节省日常沟通任务的时间。
专业提示：在开始之前通知您正 欧洲手机号码列表 在交谈的人您想要录制对话，以确保您合法地录制电话。
无论您是为了改善客户体验、培训您的支持团队还是在发生纠纷时保护您的业务，请看看这 14 个平台及其提供的功能。
1. OpenPhone：一体化商业电话系统
OpenPhone 是一款VoIP 电话系统，每个套餐都提供通话录音功能。通话时，您可以轻松点击通话菜单上的录音按钮开始录音。或者，您可以自动记录与您的帐户关联的特定VoIP 号码的所有通话，这样您就不会错过任何对话。
当您的通话结束时，您的通话记录将与您与客户的其余对话一起存储在 OpenPhone 中。您无需进入单独的收件箱或存储文件夹即可重播您的通话。此外，您还可以看到您的电话对话在与客户互动（包括短信和未接来电）之间的位置。
除了在应用中查看录音之外，您还可以使用 OpenPhone 的HubSpot和Salesforce集成以及商业计划将通话录音自动推送到您的 CRM。这样，您就可以立即全面了解您的任何客户关系。
商业计划用户还可以获得任何录音电话的自动通话记录。这样，您就可以轻松查看任何通话，而无需播放完整的录音。此外，通话摘要可以获取任何 如何为您的企业聘请有效的电话营销人员 通话的快照以及 AI 生成的操作项目，以便您的团队可以在任何电话通话后轻松跟进。
最好的部分是，OpenPhone 支持免费拨打和发送短信至美国和加拿大 —— 并且只要您拥有帐户就可以无限制存储通话记录。
主要特色
- 每位用户均可免费获得一个美国、加拿大或北美免费电话号码
- 录制特定通话和自动通话录音的选项
- 无限通话录音存储
- 免费拨打电话和发送短信至美国和加拿大
- 与 Zapier、CRM（可升级）、 Slack等第三方应用程序集成
- 共享电话号码
- 自动回复、定时消息和其他自动短信选项
价格
- 入门级：每位用户每月 15 美元
- 企业：每位用户每月 23 美元
- 企业：联系以获取定制价格
注册 OpenPhone 七天免费试用，试用我们的通话录音功能（以及更多功能）。一旦您确认它非常适合，您就可以通过我们的免费 VoIP号码移植服务轻松转移现有的美国、加拿大或北美免费电话号码。
2. Nextiva
如果您想要一个电话系统在一个平台上支持电 b2b 评论 话呼叫和视频会议，Nextiva可以满足您的需求。当您升级到 Nextiva 最昂贵的套餐（1 至 4 个用户，每位用户每月 37.95 美元）时，您可以访问按需和自动通话录音，并可以选择暂停部分通话的自动录音。但是，Nextiva 最多只能存储六个月的通话录音，并且需要管理员访问权限才能下载音频文件。
升级后的 Nextiva 计划支持 CRM 集成，可帮助您将通话记录路由到数据库。不过，您仍会受到其他VoIP 电话系统所没有的限制（例如，短信只能在 Nextiva 的移动应用程序上使用）。