如何调整外向型销售以适应充满挑战的职业环境

说我们生活在一个超现实、充满挑战的时代,其实是对当前社会和职业环境的误解。对我们许多人(几乎所有人)来说,生活发生了翻天覆地的变化。学校停课了。机场空无一人。当然,办公室也关门了。

但幸运的是,工作仍在继续。公司仍在运营,团队仍在发货,销售人员仍在努力创造收入。

那么,我们该如何将现实情况(企业仍在努力销售 whatsapp 号码 和增长)与社会已经发生根本性变化、潜在客户可能不再有兴趣购买的事实结合起来呢?

Blissful Prospecting 联合创始人兼首席营收官 Jason Bay 表示,通过加倍专注、关心和保持一致,

“发生了很多事情,但出站业务并不一定会改变,”贝在最近一期的可预测收入播客中说道。

今天的出站情况如何?

在 Blissful Prospecting,Bay 和他的团队将这一新焦点、新的外向型框架称为“Prospecting 3.0”。它包含三个基本规则:

1. 采取质量第一的方法:关键在于在个性化文案和使用模板之间找到适当的平衡(今天,应该直接与潜在客户沟通,就像您有意与潜在客户联系一样)

2. 有目的地参与:这一切都是为了重新思考节奏结构,以反映当前被勘探的兴趣,并更新消息以反映我们正在探索的当前形势。

3. 教导而非索取:这关乎同理心和关怀。例如,现在是时 多个账户使用相同的密码 候提供更多洞察来帮助人们做出决策了,因为潜在客户可能会感到风险规避情绪有所增强。

“人们正在思考如何保持团队积极性、节省人才储备并避免裁员。务必理解情况已经发生了变化,人们需要不同类型的支持。”Bay 说。

识别、参与和转化

Bay 的勘探框架的第二层由以下三个概念组成——识别、参与和转化。

从高层次来看,这三个概念始终适用于外向型营销:您需要确定适合您的产品或服务的方案,您必须以有意义的方式吸引潜在客户并与他们展开对话,并且您必须将他们转化为机会。

但贝表示,当前销售形势的不同之处在于前面提到的“只教不拿”。这是因为销售现在必须提供更多支持。我们根本无法像六个月前那样运营。这就是情况发生的巨大变化——对每个人来说都是如此。

“我们现在必须提供帮助。但是,在当前的潜在客户开发中,同理心又算什么呢?如果你只是发邮件说‘嘿!希望一切都好。总之,我是 Blissful Prospecting 的……’,那还不够好,”Bay 说。

REPLY 方法 

Blissful Prospecting 的所有外向型思维、理念和策略——包括勘探 3.0 以及识别、参与和转化——都融入了公司的 REPLY 方法中。你可以将其视为公司外向型营销的总称。

它包含 5 个核心概念,这些概念均经过调整,以便

  • R – 相关结果。这意味着我们必须精心设计切合实际的定制化信息。例如,不要在向小型企业推销产品时提及你与谷歌的合作。要让他们知道你了解他们,而不是你曾与一些“令人印象深刻”的公司合作过。
  • E – 同理心。向你的潜在客户表明,你懂得设身处地为他们着想。例如,如果你销售外包的外向型销售,可以参考Bay在上文中提供的例子,并说明你深知在当前情况下节省销售渠道的重要性。
  • P – 个性化。更具体地说,个性化和情境相 最新评论 辅相成,所以要表现出你已经做过研究,并且了解潜在客户的处境。例如,你可以以“我们公司是做什么的”开头,但你应该紧接着说“让我根据你个人情况进行调整”。再次强调,这样做的目的是向潜在客户表明,你的主动联系是有意为之。
  • L – 聚焦。例如,邮件要简短——不超过120个字。语音邮件不超过30秒。视频信息不超过60秒。最后,电话营销的开场白也不要超过15到20秒。
  • Y – 以你为中心。你的信息应该让潜在客户成为英雄。尽量减少在邮件中使用“我”的次数。

Bay 说道:“只需思考:你为什么购买产品,你的客户为什么购买产品?然后,问问自己‘这与我们当前的市场格局有何关联?’”了解 Bay 对现代勘探的看法(包括他对如何有效利用不同渠道的看法,以及他自己的销售历程),请查看他在《可预测收入播客》中的其余采访。

 

 

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