创办一家数字营销机构是您可以开展的最有利可图和最令人兴奋的商业活动之一。
但竞争也非常激烈。据Clutch.co称,仅在美国就有超过 16,000 家数字代理商。
虽然听起来市场已经很拥挤,但对于专注于在“数字营销”的大背景下在细分领域提供新思维的新机构来说,这实际上是一个巨大的机会。据 Clutch.co 称,仅在美国就有超过 16,000 家数字代理商。
数字营销的广义定义是利用网站、移动设备、搜索、展示、社交媒体、电子邮件和其他数字渠道来推广产品和服务。
虽然这些渠道是主要渠道,但还有许多其他渠道属于“其他”类别,包括公关、影响者、附属机构、播客、电子书、游戏、短信/彩信等。欲进一步了解,请查看十大数字营销类型。
SEOptimer 拥有超过 1,500 家数字代理客户,在分析数字代理行业方面具有独特的优势。
我们的团队还具有代理机构方面的工作经验,并且了解运营代理机构的复杂性。
在本指南中,我们将介绍在了解如何创办数字营销机构时需要牢记的一些一般注意事项。
如何创办数字营销机构——快速指南
- 选择您想要创办的数字营销代理类型。
- 发展您的商业模式。
- 确定您的关键人员需求。
- 设定您的代理目标。
- 在需要的地方提高技能。
- 确定您的运营成本。
- 寻找客户并赢得合同。
- 管理您的代理机构。
- 管理您的代理员工。
什么是数字营销机构?他们做什么?
数字代理机构的定义是为客户提供基于屏幕的产品和服务的创意、战略和技术开发的公司。
The&Partnership首席执行官安德鲁·贝利 (Andrew Bailey)将该机构描述为“一群优秀的人才,他们齐心协力应对严峻挑战,并找到推动客户业务发展的解决方案”。
它们存在的主要原因是大多数客户没有资源自己开展数字营销。由于数字代理机构的潜在范围非常广泛,客户可以利用许多专业技能,而无需在内部雇用所有这些专家。
尽管近年来品牌将更多营销职能转移到内部的趋势越来越明显,但代理机构总会承担起客户没有资源或能力的工作。安德鲁·贝利 (Andrew Bailey) 将代理机构描述为“一群优秀的人,他们共同应对严峻挑战,并找到推动客户业务发展的解决方案”。
大多数代理机构创始人在实际成立代理机构之前都会做一些自由职业或为客户提供咨询。我们之前的指南解释了作为一名数字营销自由职业者的工作是什么样的。
这是一条非常常见的路径,为直接与客户合作提供了很好的预览。工作量巨大的自由职业者一旦开始雇佣其他自由职业者来帮助他们,他们可能会自然而然地转向代理机构。
从工作方面来说,作为自由职业者和作为小型机构的创始人,其结果并没有太大差别。真正的区别在于当业务开始增长并且您雇用更多员工时。有些事情依然如旧。
客户与代理机构建立合作关系时的标准方式是经过彻底的入职流程。这是实现最佳代理-客户合作的第一步。
入职流程可确保代理机构和客户都清楚业务目标、角色和职责、目标受众、沟通期望、交付成果、时间安排、总体战略和报告。
B2B 代理机构New Breed Marketing已在线发布了他们的入职流程:
入职流程完成后,就该开始工作了。这几乎总是由一份简报驱动,简报是一份概述客户想要解决的业务问题的业务文件。
然后,该机构通常会对简报做出回应,提出一些可能具有不同预算、复杂程度等的想法。简报是北极星,关于工作做出的每个决定都应有助于推动简报中概述的业务目标。
一旦决定了工作内容,就可能会有更多的人参与其中(无论是代理机构还是客户方),无论是移动像素来创建数字资产、编写内容、订购广告、剪切代码还是拍摄视频——所有这些人都开始花时间从事这项工作。
通常会进行几轮审查,以便客户对工作 您的网站的正确网站标题尺寸是多少? 提供反馈,直到工作交付或项目完成。
数字代理机构如何赚钱?
TrinityP3首席执行官兼创始人 Darren Woolley认为数字代理机构有三种主要的商业模式。有些只使用 1 种模型,但大多数根据客户的预算和期望使用组合:
- 项目成本核算:这是最常见的模型,其中项目成本是根据每个工作部分的每小时或每日费率确定的。过去几年里,这种模式已经成为常态。
- 聘用费:这通常是每月的费用,除以代理机构特定成员的开票小时数(根据代理机构的费率表)加上管理费用和利润率。这种模式在 21 世纪最为常见,但由于预算有限以及品牌将更多工作转移到内部,导致留存客户数量下降。
- 佣金:在第三方费用(例如付费媒体或制作)基础上收取的一定比例(通常为 10% 及以上)。这也可以是由演出机构从销售额中抽取的基于收入的佣金。
2019 年,Credo 对全球 271 家代理机构 西班牙 电话号码 创始人进行了调查,以了解数字营销顾问和代理机构的平均小时费率。他们发现,全球平均每小时工资为148.13 美元。