广泛的 根据 Capterra 的统计，Broadly 在 500 条客户评论中的评分为 4.8/5。
“Broadly 帮助我们建立了在线形象，为我们提供了管理客户关系的平台，并让我们的在线声誉保持良好！”
“我们将转向一个拥有更多评论选项的平台。对客户来说更加友好。”
来源：Capterra
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SOCi | SOCi 与 Birdeye
SOCi 是一个强大的客户互动和声誉管理平台，旨在帮助企业管理其在线形象并与客户建立联系。通过提供管理评论、回复客户反馈和处理社交媒体互动的多种工具，SOCi 旨在简化企业与受众互动的方式并提高其声誉。它允许企业监控和回复评论、发送有针对性的消息并利用数据来改善客户体验。
SOCi 的特点
评论管理：通过一个集中式仪表 电报数据 板跟踪和回应跨各个平台的客户评论。
短信：通过短信轻松与客户实时沟通，提高参与度和响应时间。
社交媒体参与：在一个地方管理社交媒体帖子、互动和表现。
声誉监控：概览您的品牌在不同评论平台和社交渠道上的声誉。
自动消息传递：设置评论的自动回复，确保您的回复及时且一致。
报告和分析：获取有关客户反馈和社交媒体表现的宝贵见解，以指导业务决策。
有针对性的活动：开展短信 大面积低压槽给阿尔卑斯山地区带来持续强降雨 和社交媒体活动，以增强客户参与度并提高品牌忠诚度。
地理定位：向目标区域的客 户发送特定位置的消息或优惠。
SOCi 优点
一体化解决方案：将声誉管理、社交媒体监控和直接客户沟通整合到一个易于使用的平台中。
实时互动：通过短信和社交媒体与客户即时沟通。
用户友好：该平台设计直观，适 巴西号码列表 合各种规模的企业使用。
自动化功能：自动化审核回复和消息传递可以节省企业时间并确保一致性。
深入分析：SOCi 提供可操作的见解，帮助企业改善客户服务和整体声誉。