在购买产品或去餐厅之前，您有多少次查阅Google 评论以了解其他用户的意见？
其他人的评价可以影响（或不影响）您的销售平衡。因为？因为它们产生信任。而如果再加上这些意见来自“大搜索引擎”，可信度就更大了。
让我们一起探索这些明星的力量，以及如何获得 Google 评论来提升您的业务成果。
什么是谷歌评论？
Google 评论是用户根据其购买体验 对公司的 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）做出的评分和评论。
在此空间中，人们可以留下 1 到 5 颗星的评分，如果他们想证明该分数的合理性，可以发表评论。
谁可以在 Google 上留下评论？
任何人都可以发表评论，但本地向导的贡献与用户和 Google 都特别相关。
本地向导会主动分享自己的观点、照片、验证 Google 地图上的信息，并通过合作获得积分和小奖励作为交换。许多人已报名参加本地向导计划。
简而言之，谷歌评论只不过是一种评级，其目的是让其他人快速了解企业的优势和劣势。
理想的情况是您经常获得许多好评。
谷歌评论和社交证明
Google 评论的关键是Social Proof 或 Social Proof提供的信任。
因为？
因为别人的意见对我们很重要。
心理学家罗伯特·西奥迪尼 加拿大电报数据 将这个概念纳入了他的共识和社会认可原则中。
人们倾向于认为大多数人的做法是正确的。归属于一个群体的感觉是我们本性的一部分。
因此，当我们看到“最畅销的产品”时，我们已经用不同的眼光看待它，因为“如果每个人都买它，那一定是有原因的”。
评论也是如此。如果我们看到对某家企业的正面评价，我们会想了解更多信息。另一方面，如果它们是否定的，我们将立即丢弃它。
谷歌评论有什么用？
除了星星和评论之外，评论还有助于其他策略的推广。
加速转化漏斗
当一个人想要购买产品或服务时，他们要做的第一件事就是了解自己、评估替代方案等。
如果您的在线商店有很多正面评价，用户可能会停止搜索和比较。
通过这种方式，您可以提前结束考虑阶段并进入下一个阶段：决策。
您可以获得更直接的搜索
如果某人发现对您的业务有好评，您很可能会进入他们的首要考虑。这样当有需要的时候，它就会直接把你的公司输入到搜索引擎中，这样你就没有竞争了。
您更了解您的买家角色
您和竞争对手的评论是非常有价值的信息来源，可用于检测潜在客户的需求以及您业务的弱点和优势。
通过他们的评论，您可以发现必须克服的缺点和机会，才能赢得买家角色的认可。
提高您的业务定位和知名度
如果谷歌发现一家企业收到了大Google Local Pack 中，这是 SERP 的一个特殊部分，其中突出显示了三个本地结果。
很经济
正如我们将看到的，获得 Google 评论不需要投资。这更多的是战略和活力的问题。
强化您的品牌
如果您的公司有良好的评论，用户会将评论中出现的积极属性与您的品牌联系起来。
当面对提供相同产品的两家公司时，人们会选择评级最高的一家。
如何获取客户的 Google 评论？
既然我们意识到了评论的重要性，那么我们如何获得它们呢？
1.询问客户的评论
尤其是当购买或服务是最近的并且他们 电子邮件列表 感到满意时。利用它们仍然“热门”的事实，让它们给你留下好分数。
2. 创建直接评论链接
创建一个指向您的评论页面的直接 URL，并将其插入您 为什么 超级应用程序：移动应用程序的新时代 它们对您的 的不同渠道：网站、社交网络等。如果您希望用户参与，请让他们轻松参与。
3. 提供奖励
尽管有时客户感到满意，但他们并不总是留下评论。为他提供某种奖励以换取他的评级。
4.电子邮件营销
电子邮件营销是到达客户收件箱的好方法。写一封电子邮件感谢他们的购买，并要求他们分享他们的体验，以便其他人可以看到。